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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月7日

商談無双（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報・商談データを適切に取り扱います。本ポリシーは、その方針を定めるものです。

1. 取得する情報

アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、Googleアカウント連携情報
商談データ：文字起こし・音声の音響特徴量・要約・BANTCH等の分析結果
CRM情報：利用者が登録した顧客・タスク・メモ
連携情報：Googleカレンダーの予定（連携を許可した場合のみ・読み取り専用）

2. 表情・感情の分析は行いません

本サービスは顔・表情・映像からの感情分析を一切行いません。分析は「音声の音響特徴（話す速さ・沈黙・被り等）」と「発話された言葉の文脈」のみに基づきます（EU AI Act 第5条の考え方に配慮）。

3. 利用目的

商談の分析・要約・次アクションの提示、CRM・カレンダー連携などの機能提供
本サービスの品質改善・不具合対応

4. 第三者提供・外部サービス

取得した情報を、本人の同意なく第三者に販売・提供しません。
機能提供のため、Google（ログイン/カレンダー）、Stripe（決済）、AI解析API等を利用する場合があります。各社の規約に従い最小限の情報のみを扱います。
取得したデータを外部AIの学習に使用しません（Opt-Out）。

5. 保管・セキュリティ

データは利用者ごとに分離して保管し、通信はHTTPSで暗号化します。パスワードはハッシュ化して保存します。

6. データの削除・退会

利用者は、アカウント画面の「退会（アカウント削除）」から、いつでもアカウントと自身の全データ（顧客・タスク・商談）を削除できます。削除は取り消せません。

7. 商談相手への配慮

商談の録音・記録にあたっては、相手方の同意を得るなど、適用される法令・社内規程に従って運用してください。

8. お問い合わせ・改定

本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更はサービス上で通知します。ご質問は運営までお問い合わせください。